Задача
Изучить отношение покупателей к бренду, оценить восприятие ассортимента и определить факторы, влияющие на выбор кондитерской продукции.
Что делали
Провели исследование среди клиентов сети, оценили качество продукции, разнообразие ассортимента, уровень обслуживания, ценовое восприятие, частоту покупок и причины повторного посещения. Также изучили ожидания покупателей относительно новых продуктов и сервиса.
Результат
Исследование позволило определить сильные стороны бренда, выявить точки роста в ассортименте и сервисе, а также подготовить рекомендации по повышению удовлетворенности и удержанию клиентов.
Станьте следующим кейсом Pro Research
Расскажите о своей задаче — и мы предложим методологию, сроки и стоимость.