Задача
Изучить взаимодействие пользователей с цифровыми продуктами и определить факторы, влияющие на удобство использования сервисов.
Что делали
Провели UX-исследования методом глубинных интервью, в ходе которых пользователи выполняли реальные сценарии использования цифровых сервисов. Анализировались навигация, понимание интерфейсов, возникающие сложности и поведение пользователей при выполнении ключевых задач.
Результат
Получены детальные инсайты о пользовательском опыте и сформированы рекомендации по улучшению интерфейсов, сокращению количества ошибок и повышению удобства взаимодействия с продуктами.
Станьте следующим кейсом Pro Research
Расскажите о своей задаче — и мы предложим методологию, сроки и стоимость.