За последние годы онлайн-покупки в Узбекистане перестали быть привычкой только Ташкента. В исследованиях мы видим быстрый рост аудитории в регионах.
Ключевой фактор выбора площадки — доверие: понятные условия возврата, прозрачная доставка и отзывы других покупателей. Цена важна, но редко решает сама по себе.
Telegram остаётся важным каналом: здесь ищут товары, спрашивают совета и следят за скидками. Брендам стоит учитывать это при построении воронки.
Для компаний это значит, что региональная выборка и изучение пути клиента от первого касания до повторной покупки становятся обязательной частью исследований.
