CAPI
(Computer-Assisted Personal Interviewing)
(Computer-Assisted Personal Interviewing)
Личное интервьюирование с использованием планшетов или ноутбуков
CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing)
Личное интервьюирование с использованием планшетов или ноутбуков
CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing) — это метод проведения количественных исследований, при котором интервьюеры проводят личные опросы с респондентами, используя планшеты. Данный метод позволяет автоматизировать процесс сбора данных, минимизировать ошибки при вводе информации и оперативно передавать полученные результаты для дальнейшего анализа.
Как проводится CAPI-опрос?
- Подбор респондентов
- Интервьюеры выбирают респондентов согласно заданным критериям (демографическим, географическим, поведенческим и т. д.).
- Опрос может проводиться в заранее определенных местах (например, в торговых центрах, на улице, в офисах компаний и т. д.) или по домам респондентов
- Процесс интервьюирования
- Интервьюер задает вопросы согласно анкете, представленной в цифровом формате.
- Респонденты отвечают на вопросы, а интервьюер фиксирует ответы в специальной программе на планшете.
- Возможность использования мультимедийного контента (видео, изображения, аудиофайлы) для более точного восприятия вопросов.
- Сохранение и передача данных
- Вся информация автоматически сохраняется в цифровом виде.
- При наличии интернет-соединения данные передаются в централизованную систему в режиме реального времени, что ускоряет их обработку.
- При отсутствии подключения информация сохраняется локально и загружается в систему позже.
Преимущества метода CAPI
- Высокая точность данныхИсключение ошибок, характерных для бумажных анкет, автоматическая проверка логики ответов.
- Быстрая обработка результатовДанные загружаются в режиме реального времени, что позволяет оперативно проводить анализ.
- ИнтерактивностьВозможность использования мультимедиа для лучшего вовлечения респондентов.
- Контроль качестваМониторинг работы интервьюеров и геолокация для подтверждения подлинности собранных данных.
- ГибкостьВозможность проведения опросов в разных локациях и адаптация вопросов в зависимости от ответов респондентов.
Где применяется CAPI?
- Социологические исследованияИзучение общественного мнения, политических предпочтений, уровня удовлетворенности граждан услугами.
- Маркетинговые исследованияАнализ предпочтений потребителей, тестирование новых продуктов и услуг.
- Медицинские и фармацевтические исследованияОпросы врачей, пациентов, фармацевтов.
- Оценка клиентского опытаИзучение удовлетворенности клиентов услугами компании.
- Исследования на местах (Retail Audit, Mystery Shopping)Сбор данных о качестве обслуживания, наличии продукции и ценах в точках продаж.
Почему стоит заказать CAPI-исследование у нас?
- 📌 Профессиональная команда интервьюеровПодготовленные специалисты, работающие по четким методологическим стандартам.
- 📌 Собственное программное обеспечениеЭффективные инструменты сбора и обработки данных.
- 📌 Гибкость в выборе формата опросаВозможность адаптации методики под цели заказчика.
- 📌 Гарантия качества данныхСтрогий контроль на всех этапах исследования.
Наши CAPI-исследования помогают компаниям принимать обоснованные решения, основанные на точных данных, и лучше понимать свою целевую аудиторию. Если вам нужно провести персональные интервью с респондентами, свяжитесь с нами для обсуждения деталей! 🚀
Количественные исследования